【课程价值点】

1.掌握自信的、充满活力的表达风格
2.快速获得决策者的信任
3.通过吸引听众建立与听众的关系
4.高效沟通，效果好、效率高；
5.掌握如何用结构性思维思考、沟通、管理下 属和解决问题，找到问题的切入点；
6.提高结构化思维能力，轻松构建思维导图， 思考全、准、快； 7.了解听众的关注点、兴趣点、需求点、利益 点，符合讲话者身份；
8．掌握自信得体的仪容仪表

【课程对象】

销售总监、销售经理 招商经理 、市场总监 及大区销售经理、分公司经理相关人员 培训方式：讲授、实战训练、互动及小组讨论

【课程大纲】

第一单元 为成果奠定基础 1、最重要的元素 认识你的听众：了解决策者 关于听众的 10 个关键问题 如何收集听众信息
练习：分组讨论找到需要掌握的听众信息 案例：针对重点关键词案例讲解 第一章 建立自信心 1、建立连接，而不是追求完美 2、控制紧张焦虑的“二维训练法”：
一维：注意力转移（独创克服紧张操，光明网 有报道）从怯场到 STAGE MIGHT 二维：从怯场到 STAGE MIGHT
案例：压力试验，正确对待压力 3、帮助提升演讲的彩排技巧 4、建立良好第一印象的方法 练习：消除紧张三部曲
第二单元 设计有说服力的内容----结构性
思维
第一章 销售人员表达力为什么要用结构性思
维
1、为什么运用结构性思维
—陈述性语言与程序性语言的差别，
案例 1：被迫分散注意力、像做樱桃派一样容
易（不知道说什么）
案例 2：倒鸭子（不知道怎么说）
案例 3：方案汇报
2、结构性思维的第一个特征：结论先行
案例：紧身裤现象
3、 结构性思维的第二个特征：上下对应
案例：宠物”？
4、结构性思维的第三个特征：分类清楚
—MECE 原则
小组讨论：运用 MECE 原则增加、删减、合并、
分解
案例：去超市买什么？
4、 结构性思维的第四个特征：顺序逻辑 第二章 导入——激发听众兴趣
1、结构设计：开场白的三段式结构模型 有效介绍、注意力聚焦器、执行报告
2、注意力聚焦器吸引听众的原因
—注意力聚焦器的设计四要素
—故事法展开使用率高的原因
案例：记忆力增强试验
—注意力聚焦器的四种典型商务模式
练习：四种典型模式练习
3、注意力聚焦器的可替换表达形式
案例：视频
练习：开场白设计、各组派代表演练 第三章 表述——销售人员表达力的构思“四 步”法 第一步：自上向下四步构建疑问/回答式构架
（含 SCQA 法） 第二步：上下层级关系的思想要点组织方法： 演绎和归纳推理方法 第三步：分组内思想要点组织方法：逻辑顺 序方法的应用
—检查组内思想要点是否符合上层抽 象概括 第四步：思想要点的表达形式：行动性和描 述性两种方法的合理使用
—注意事项：适当概括，避免使用“缺 乏思想”的语句 第五步：美化提炼：同字压缩、同音替代、 同性相连（可选） 案例：柴静雾霾教学视频