【课程大纲】

第一讲  唇枪舌剑胜过百武雄兵
1、谈判的4大关键要素
2、谈判的两种类型
3、谈判的3维结构
4、谈判计划包含的8项内容
第二讲  不打不相识--讨价还价与谈判
1、讨价还价的"价" 
2、设计4种价格的体系
3、议价模型
4、4种影响对方价格体系的基本战略
第三讲  旗开才能得胜--开价技巧
1、先说先死
2、锚定
3、勉为其难
4、有言在先
第四讲  兵来将挡--还价技巧
1、绝不接受第一次报价
2、大吃一惊
3、夹心法
4、胁迫
5、挤压法
第五讲  论持久战--利益和关系
1、永远的上级
2、黑白脸策略
3、站在同一边
4、烫手山芋 
第六讲  笑到最后，笑到最美--结束谈判
1、假定结果
2、蚕食策略
3、收回报价
4、欣然接受
5、起草协议
6、搁置分歧
第七讲  真真假假--厚黑谈判术
1、7种常见的厚黑谈判术
声东击西
虚晃一枪
拆细
先斩后奏
升级
故意犯错
故意透露假消息
2、应对谎言和诡计的9大策略
3、发觉厚黑术及应对方法
第八讲  给谈判增加更多砝码--善用5个谈判压力点
1、谈判力及其来源
2、关系压力
3、时间压力
4、信息权力
5、随时准备离开
6、最后通牒
7、应对压力的4种方法
第九讲  峰回路转--处理问题谈判
1、应对弱势谈判的5种策略
2、处理3种问题谈判
3、应对愤怒对手的7步骤
4、退出谈判的8种时机

【课程时长】

6H